Efectos de la NOM-035 en el futuro del diseño del trabajo en México

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En el marco del centenario de la fundación de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)—ILO, por su sigla en inglés (de International Labour Organization) como organismo especializado de las Naciones Unidas que se ocupa de los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales, la OIT ha generado el Informe “Seguridad y Salud en el Centro del Futuro del Trabajo: Aprovechar 100 años de experiencia”.

Adentrándonos en el contenido de este valioso informe, podemos identificar la pertinencia e importancia del estudio y aplicación a conciencia de la NOM-035-STPS-2018 (Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención) en nuestros centros de trabajo.

La agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible ya nos invitaba en los puntos 3 (Salud y bienestar) y 8 (Trabajo decente y desarrollo económico), a contribuir como país en el logro de objetivos que impactan en el garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades, el promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y, el trabajo decente para todos.

Estos objetivos abordan los riesgos psicosociales, el estrés relacionado con el trabajo y las enfermedades no transmisibles debido a la alta preocupación mundial por el cada vez mayor número de trabajadores de todo el mundo, y es aquí donde la NOM-035 adquiere relevancia en su correcta y oportuna aplicación.

Con este informe, se aclara la visión mundial referente al futuro del trabajo seguro y saludable, y los desafíos y oportunidades que se vislumbran en el diseño del trabajo en lo que respecta a:  el uso correcto de la tecnología y sus respectivos avances, la relación edad y género en el desarrollo y diseño de los puestos y centros de trabajo, el impacto en el medio ambiente y viceversa de la actividad laboral y, los cambios en la organización, distribución y cargas de trabajo.

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Se han realizado diferentes estudios alrededor del mundo, dónde se han identificado como las deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo pueden producir resultados que comprometen las condiciones seguras y saludables de los trabajadores, provocando efectos psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión que se traducen en un mal rendimiento, absentismo y, en ocasiones, incremento en los índices de accidentes y lesiones.

En el Centro de Innovación y Diseño (CEID) de CETYS Universidad Campus Ensenada, en febrero del año en curso iniciamos con el desarrollo de herramientas e instrumentos tecnológicos que facilitarán la aplicación de las guías de cuestionarios sugeridas por la NOM-035 para la identificación de acontecimientos traumáticos severos y riesgos psicosociales en los centros de trabajo.

Estas tecnologías permitirán una aplicación más dinámica de los cuestionarios y un mejor manejo de la información para la toma de decisiones oportuna para la atención de los trabajadores, adicional a esto, tenemos la capacidad de generar contenidos para la concientización y capacitación para promover un entorno organizacional favorable, lo que nos permitirá contribuir en mejorar las relaciones sociales en los centros de trabajo que deseen promover el apoyo mutuo en la solución de problemas entre trabajadores, superiores y/o subordinados.

En México, los resultados presentados por el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) en lo que respecta exclusivamente a enfermedades mentales de trabajo del 2007 al 2017, muestran un incremento alarmante, por lo que es indispensable una adecuada aplicación de las recomendaciones que se indican en la NOM-035 derivadas de los análisis de los estudios de acontecimientos traumáticos severos y riesgos psicosociales; en este punto, CETYS Universidad podrá contribuir positivamente, por medio de los desarrollos tecnológicos mencionados, en la reducción, prevención y gestión de los riesgos psicosociales, abordándolos de manera lógica y sistemática en el diseño del trabajo por medio de nuevas tecnologías.

Es un hecho que el camino por recorrer demandará, tanto de trabajadores como de empleadores, un enorme compromiso en la creación de espacios de trabajo más seguros y saludables, donde todos y cada uno colaboren en un nuevo enfoque y esfuerzo para asegurar entornos y centros de trabajo que consideren lo que el Informe “Seguridad y Salud en el centro del Futuro del Trabajo: Aprovechar 100 años de experiencia” de la IOT nombra como ‘salario vital adecuado’. CETYS Universidad a través del CEID invita a tomar, con un profundo compromiso humano y ético, el diseño y desarrollo de entornos y centros laborales, privilegiando el principio y derecho fundamental de todos al trabajo.


*Por: MCI Oscar Meza Arballo (Gestor de Proyectos del CEID [Centro de Innovación y Diseño], Escuela de Ingeniería, CETYS Universidad Campus Internacional Ensenada).

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