Módulo I. Definición de negociación

• Definición de negociación
• Lugar de la negociación
• Participantes en la negociación
• Rompimiento de la negociación

Módulo II. Características del negociador

• Identificar las características individuales de cada negociador
• Realización de prácticas aplicando las características

Módulo III. Estilos de negociación

• Negociaciones inmediatas
• Negociaciones progresivas

Módulo IV. Tipo de negociaciones y alternativas de negociación

• Negociaciones enfocadas a resultados
• Negociaciones enfocadas a las personas
• Las alternativas como una mejora negociable

Módulo V. Estrategias y tácticas de negociación

• Estrategia ganar – ganar
• Estrategia ganar – perder
• Tácticas de desarrollo
• Tácticas de presión

Módulo VI. La negociación con base al modelo Harvard

• La negociación como un ejercicio de colaboración con el oponente.
• Cómo llegar a acuerdos.