Campus Mexicali

Taller en Habilidades para la Solución de Problemas

Fecha de Inicio: 03/10/2022
Horario: Lunes de 6pm a 10pm
Duración: 16 horas

Objetivo

El participante, conocerá, desarrollará y aplicará las habilidades cognitivas y sociales necesarias para el análisis y la resolución de problemas utilizando diversas técnicas y prácticas metodológicas en la toma de decisiones.

Dirigido a

Supervisores, mandos medios y directivos que tengan interés en conocer, desarrollar y aplicar las habilidades necesarias para el análisis y resolución de problemas.

Contenido

Módulo I. Encuadre

Módulo II. Mis habilidades cognitivas y cómo las utilizo en la solución de problemas

  • ¿Es real la realidad?

Módulo III. Mis habilidades sociales, un elemento indispensable para solucionar los problemas y los conflictos que se me presenten

  • Diferencia entre problema y conflicto

Módulo IV. Toma de decisiones

  • Definición de toma de decisiones
  • Concepto de toma de decisiones
  • Concepto de resolución de problemas

Módulo V. Las cinco competencias de la Inteligencia Emocional, su importancia en la toma de decisiones

Módulo VI. ¿Cómo negocian los equipos?

  • Negociando con el líder del equipo
  • Negociando entre miembros del equipo

Módulo VII. La creatividad: una aliada en la toma de decisiones

  • ¿Permitimos la creatividad en nuestro equipo?
  • Tres etapas en el proceso creativo: la etapa divergente, la etapa analítica (convergente), la etapa proactiva (focalizada)

Módulo VIII. Roles creativos dentro del equipo

  • El explorador
  • El artista
  • El juez
  • El guerrero

Módulo IX. Estrategias para una atención rápida y oportuna (los seis sombreros para pensar)

  • Sombrero #1: Ideas, creatividad, innovación
  • Sombrero #2: Intuición y sentimientos
  • Sombrero #3: Juicio y cautela
  • Sombrero #4: Datos objetivos
  • Sombrero #5: Optimismo
  • Sombrero #6: Visión global

Módulo X. Una solución para cada problema y un enfoque para cada solución. Seis pares de zapatos para la acción

  • Azul (rutina)
  • Gris (investigación)
  • Marrón (pragmatismo)
  • Naranja (emergencia)
  • Rosa (humanidad)
  • Púrpura (protocolo)

Módulo XI. Cierre del Taller

Requisitos

No se requieren conocimientos previos, cualquier interesado en ingresar puede hacerlo.

 

  • La fecha de inicio está sujeta a cambios sin previo aviso.
  • La apertura e inicio del programa está sujeta a reunir el grupo mínimo de 12 participantes.

¡Pide informes!

Lic. Marina de la Torre

¡Gracias por ponerte en contacto!

Te comento que el programa Taller en Habilidades para la Solución de Problemas tiene un precio regular de $3,889.00MXN y puede pagarse en distintas parcialidades (aplican condiciones).

Si deseas apartar tu lugar te pido que por favor inicies tu proceso de inscripción aquí:

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Te invito también a que descargues el folleto informativo de este programa de estudio aquí:

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Pronto me pondré en contacto contigo para aclarar cualquier duda que tengas. ¡Saludos!

Atte. Lic. Marina de la Torre
Ejecutivo de Ventas

marina.delatorre@cetys.mx
(686) 567 37 37

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