Campus Tijuana

Curso en Formación de Supervisores (Presencial).

Fecha de Inicio: 26/04/2024
Horario: Viernes de 7:00 pm a 10:00 pm
Duración: 24 horas

Objetivo

Esta capacitación tiene como objetivo potenciar el papel de líder, reforzando su implicación en la gestión de equipos de trabajo y diversidad de perfiles. Aprendiendo a interpretar y solucionar adecuadamente los conflictos y estableciendo una comunicación asertiva.

Dirigido a

Directivos, Supervisores, Ejecutivos y Mandos Intermedios que gestionen y supervisen equipos de trabajo tanto de tipo industrial, como comercial o de servicios.

Contenido

  • MÓDULO 1. El valor y exigencia del líder
    • El supervisor como líder
    • Empowerment
    • Modelos de liderazgo estratégico.
      • Liderazgo situacional.
      • Coaching.
      • Liderazgo VUCA
  • MÓDULO 2. El criterio de gestión del equipo
    • Técnicas para ser más productivos y eficientes.
    • Manejo efectivo del tiempo a través de los cuatro cuadrantes de la productividad.
    • Liderazgo consciente
    • Presentación y dirección de reuniones de trabajo efectivas
  • MÓDULO 3. De jefe a líder
    • Autoconocimiento
    • Técnicas de Auto motivación
    • La legitimación como líder
    • Líneas de intervención
    • Coaching personalizado.
  • MÓDULO 4. Técnicas de negociación y manejo de conflictos
    • Reconocer el conflicto.
    • Principios de la Negociación y Gestión del conflicto
    • Inteligencia emocional en el manejo de conflicto
    • Toma de decisiones creativas
    • Negociando Ganar, Ganar
    • La comunicación en la negociación
  • MÓDULO 5. Habilidades de comunicación efectiva
    • Principios básicos de una comunicación efectiva.
    • Comunicación asertiva
    • El modelo de la comunicación interpersonal
    • Estrategias y técnicas
    • Escucha activa
    • Empatía
    • Comunicación no violenta
  • Dinámica final
    • role play

Requisitos

Público en general.

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Lic. Yanelly Nolasco

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Lic. Yanelly Nolasco
Ejecutiva de Promoción Extensión y Educación Continua

yanelly.nolasco@cetys.mx
(664) 903 18 00 ext 2154

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