Campus Tijuana

Curso en Formación de Supervisores | Presencial.

Fecha de Inicio: 25/10/2024
Horario: Viernes de 7:00 pm a 10:00 pm
Duración: 24 horas

Objetivo

Esta capacitación tiene como objetivo potenciar el papel de líder, reforzando su implicación en la gestión de equipos de trabajo y diversidad de perfiles. Aprendiendo a interpretar y solucionar adecuadamente los conflictos y estableciendo una comunicación asertiva.

Dirigido a

Directivos, Supervisores, Ejecutivos y Mandos Intermedios que gestionen y supervisen equipos de trabajo tanto de tipo industrial, como comercial o de servicios.

Contenido

  • MÓDULO 1. El valor y exigencia del líder
    • El supervisor como líder
    • Empowerment
    • Modelos de liderazgo estratégico.
      • Liderazgo situacional.
      • Coaching.
      • Liderazgo VUCA
  • MÓDULO 2. El criterio de gestión del equipo
    • Técnicas para ser más productivos y eficientes.
    • Manejo efectivo del tiempo a través de los cuatro cuadrantes de la productividad.
    • Liderazgo consciente
    • Presentación y dirección de reuniones de trabajo efectivas
  • MÓDULO 3. De jefe a líder
    • Autoconocimiento
    • Técnicas de Auto motivación
    • La legitimación como líder
    • Líneas de intervención
    • Coaching personalizado.
  • MÓDULO 4. Técnicas de negociación y manejo de conflictos
    • Reconocer el conflicto.
    • Principios de la Negociación y Gestión del conflicto
    • Inteligencia emocional en el manejo de conflicto
    • Toma de decisiones creativas
    • Negociando Ganar, Ganar
    • La comunicación en la negociación
  • MÓDULO 5. Habilidades de comunicación efectiva
    • Principios básicos de una comunicación efectiva.
    • Comunicación asertiva
    • El modelo de la comunicación interpersonal
    • Estrategias y técnicas
    • Escucha activa
    • Empatía
    • Comunicación no violenta
  • Dinámica final
    • role play

Requisitos

Público en general.

Instructores

LC. Fausto Castorena

Licenciado en Comunicación, perfil organizacional, por la Universidad Autónoma de Baja California en Tijuana. Cuenta con 20 años en el área de Recursos Humanos: Comunicación, Capacitación y Desarrollo Organizacional. Su experiencia ha sido principalmente en empresas de servicios, maquiladora y desarrollo de software. Ha logrado certificar a corporativos en estudios de Clima organizacional como lo son Great Place to Work y Súper Empresas, así como generar un sistema doméstico para la aplicación y análisis de encuestas de clima laboral. Actualmente es Director de PMO donde da soporte a proyectos especiales y asegura la alineación de las áreas con los objetivos de la organización. A través de la certificación como instructor-capacitador (EC-0217 ante la STPS) es facilitador de capacitaciones en temas de Desarrollo Humano y competencias blandas como Inteligencia emocional, comunicación asertiva, trabajo en equipo, experiencia del cliente, equipos de alto desempeño, entre otros.

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Lic. Rosa Choque

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Te comento que el Curso en Formación de Supervisores | Presencial. tiene un precio regular de $6,300.00MXN y puede pagarse hasta en 5 parcialidades (aplican condiciones).

Tenemos cupo limitado, por lo que te invitamos a iniciar el proceso de inscripción y reservar tu lugar dando clic aquí:

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¡Saludos!

Lic. Rosa Choque
Ejecutiva de Promoción Extensión y Educación Continua

rosa.choque@cetys.mx
(664) 903 18 00 ext 2155

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