{"id":392,"date":"2021-10-22T23:40:27","date_gmt":"2021-10-22T23:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/trends\/?p=392"},"modified":"2021-10-22T23:52:17","modified_gmt":"2021-10-22T23:52:17","slug":"por-que-cuesta-confiar-en-sitios-para-comprar-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/trends\/emprendimiento\/por-que-cuesta-confiar-en-sitios-para-comprar-por-internet\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 cuesta confiar en sitios para comprar por internet?"},"content":{"rendered":"<p>Durante 2020, debido a las restricciones sanitarias en todo el mundo, las ventas en l\u00ednea experimentaron un crecimiento exponencial. Sin embargo, para algunas personas todav\u00eda resulta dif\u00edcil confiar en los <strong>sitios para comprar por internet<\/strong>.<\/p>\n<p>A prop\u00f3sito de lo anterior, en este art\u00edculo revisaremos cu\u00e1l es la situaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico a m\u00e1s de un a\u00f1o de la pandemia y qu\u00e9 medidas tomar como usuario o comerciante para el \u00e9xito de estas transacciones.<\/p>\n<h2>El futuro de las compras en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Un estudio realizado por <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/consumerinsights\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PwC <\/a>en junio de 2021, encontr\u00f3 que el 50% de los consumidores encuestados se hab\u00edan decantado por la <strong>compra a trav\u00e9s de canales digitales<\/strong> en el \u00faltimo tiempo. Mientras que, seg\u00fan el estudio <a href=\"https:\/\/infogram.com\/mexico-and-latin-america-state-of-ecommerce-2021-1hd12yxe7qr8w6k?live\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The State of eCommerce apps M\u00e9xico &amp; Latinoam\u00e9rica<\/a> se estima un aumento del 48% en la instalaci\u00f3n de apps de comercio electr\u00f3nico durante los primeros meses de 2021, en comparaci\u00f3n con el mismo periodo del a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p>Con estos precedentes, no hay duda de que el eCommerce lleg\u00f3 para quedarse, y que si bien el explosivo crecimiento de comprar en l\u00ednea tuvo que ver con las circunstancias del momento, igualmente la confianza de los consumidores ha ido en aumento a medida que las ventajas de comprar en l\u00ednea son cada vez m\u00e1s visibles.<\/p>\n<h2>Ventajas de comprar en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Por otra parte, el estudio <a href=\"https:\/\/www.amvo.org.mx\/estudios\/reporte-5-0-impacto-covid-19-en-venta-online-mexico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El Impacto del COVID-19 en las Ventas en L\u00ednea<\/a>\u00a0encontr\u00f3 que dentro de las principales razones por las que los mexicanos eligieron <strong>sitios para comprar por internet <\/strong>durante la pandemia, se encuentran:<\/p>\n<ul>\n<li>El 50% de los consumidores vieron en esta alternativa una soluci\u00f3n para no tener que salir de casa.<\/li>\n<li>El 44% vio la posibilidad de evitar aglomeraciones.<\/li>\n<li>El 37% se sinti\u00f3 atra\u00eddo por m\u00e1s promociones y descuentos.<\/li>\n<li>El 37% por la posibilidad de recibir compras a domicilio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Mejores tiendas en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Aunque no es posible establecer un <i>ranking <\/i>de las \u201cmejores tiendas en l\u00ednea\u201d, s\u00ed existen algunos aspectos que los comercios deben considerar para <strong>incentivar la compra<\/strong> a trav\u00e9s de sus plataformas digitales. Para lograrlo, el sitio web o tienda en l\u00ednea deber\u00eda contar con:<\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica o aviso de privacidad.<\/li>\n<li>Exponer su pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales.<\/li>\n<li>Una descripci\u00f3n detallada y fotograf\u00edas de los productos.<\/li>\n<li>Informar sobre el costo total y de env\u00edo.<\/li>\n<li>Exponer claramente las formas de pago que acepta.<\/li>\n<li>Especificar las condiciones de compra en detalle.<\/li>\n<li>Proveer un n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto y un domicilio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>P\u00e1ginas confiables para comprar por internet<\/h2>\n<p>Es importante ser muy cuidadoso al momento de hacer compras en l\u00ednea, por lo que hay detalles c\u00f3mo buscar informaci\u00f3n sobre la tienda en l\u00ednea, o revisar los comentarios que dejan sus usuarios o clientes en redes sociales tambi\u00e9n es algo que puede ser de mucha ayuda.<\/p>\n<p>No obstante, es necesario prestar atenci\u00f3n a ciertos elementos a la hora de identificar p\u00e1ginas confiables para comprar por internet, siendo importante que los consumidores conozcan la identidad real del proveedor (tel\u00e9fono y direcci\u00f3n fijos) adem\u00e1s de que el sitio cuente con un certificado de seguridad para compras en l\u00ednea as\u00ed como elementos para la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/www.cetys.mx\/\">CETYS<\/a> Universidad celebramos el <strong>crecimiento de las empresas <\/strong>a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico y las invitamos a considerar estos puntos para entregar una mejor experiencia y al mismo tiempo considerar la innovaci\u00f3n a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.cetys.mx\/gsb\/\">estrategias especializadas en negocios<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El encontrar sitios para comprar por internet es ahora m\u00e1s sencillo que nunca. 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