DRA. LORENA SANTANA SERRANO

Directora de la Escuela de Administración y Negocios Campus Tijuana

  • Doctorado Interinstitucional en Educación, Universidad Iberoamericana Ciudad de México
  • Maestría en Administración Internacional, Universidad Iberoamericana Campus Tijuana
  • Licenciatura en Comercio Exterior y Aduanas, Universidad Iberoamericana Campus Tijuana

Lorena Santana Serrano es consultora organizacional, docente e investigadora. Es Licenciada en Comercio Exterior y Aduanas y cursó un MBA con enfoque en desarrollo organizacional. En el Doctorado Interinstitucional en Educación que ofrece la Universidad Iberoamericana Ciudad de México, ha dedicado su investigación al estudio de los Programas de capacitación para el desarrollo de competencias laborales. Análisis de la industria aeroespacial en Baja California.

Cuenta con 23 años de experiencia docente a nivel licenciatura y posgrado, en escuelas de negocios internacionales y ciencias sociales. Su área de especialidad es estudios del trabajo, desarrollo organizacional, liderazgo, generación de modelos de negocios y desarrollo de competencias para la industria 4.0. En instituciones educativas tiene más 21 años de experiencia como funcionaria académica, en coordinaciones académicas de programas de negocios internacionales; ha fungido como directora de departamento de ciencias económico administrativas y dirección general de vinculación institucional.

Cuenta con 20 años de experiencia en asesoría y capacitación empresarial en liderazgo, comunicación organizacional, trabajo en equipo, planeación y servicio al cliente, integración de equipos de trabajo multigeneración y multicultural en empresas como Telnor, Tyco, Banorte, Consejo de Desarrollo Económico, distintas mipymes, Sempra, Medtronic, Foxconn entre otras. Ha trabajado como consultora independiente. Ha dirigido procesos de acreditaciones tanto académicos como empresariales. Está certificada como Coaching Organizacional por la IAC.

Su especial interés se encuentra en actividades de investigación aplicada y capacitación relacionadas con temas de desarrollo de talento en las organizaciones, vinculación universitaria y consultoría organizacional así como, docencia en escuelas de administración, negocios y ciencias sociales. Sus pasatiempos son leer un buen libro acompañada de un buen té, bailar y escribir.

Áreas de expertise en consultoría

Desarrollo de negocios, Gestión de capital humano, Liderazgo y gestión de proyectos de bienestar laboral

Reconocimientos

  • Premio a la excelencia educativa de CETYS Universidad

Áreas de interés

Desarrollo de programas de capacitación y entornos de innovación para el aprendizaje en las empresas.

EMAIL:
lorena.santana@cetys.mx

TELÉFONO:
(664) 903-1800 Ext. 2707

OFICINA:
Edificio E1, piso 1 oficina 16

CAMPUS:
Tijuana

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