{"id":32296,"date":"2009-06-01T00:00:00","date_gmt":"2009-06-01T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/vocetys.mx\/finaliza-diplomado-sobre-servicio-al-cliente-2\/"},"modified":"2009-06-01T00:00:00","modified_gmt":"2009-06-01T07:00:00","slug":"finaliza-diplomado-sobre-servicio-al-cliente-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/finaliza-diplomado-sobre-servicio-al-cliente-2\/","title":{"rendered":"Finaliza Diplomado sobre Servicio al Cliente"},"content":{"rendered":"<p>Concluy&oacute; el Diplomado en Excelencia en el Servicio al Cliente impartido a 11 empleados de CETYS Universidad campus Ensenada por parte del departamento de Educaci&oacute;n Cont&iacute;nua, teniendo &nbsp;como objetivo impactar positivamente en el clima organizacional ofreciendo un mejor servicio y creando un v&iacute;nculo de lealtad entre el servidor y el cliente.&nbsp; El diplomado, con duraci&oacute;n de 10 horas, fue impartido por el Ing. Francisco Torres, el cual habl&oacute; sobre Calidad en el Proceso, Calidad en el Servicio, La mejora Cont&iacute;nua, los Momentos de la Verdad y el Proceso de Continuidad, entre otros temas. Indic&oacute; que el programa es un esfuerzo de entrenamiento y desarrollo que ampl&iacute;a la visi&oacute;n de los asistentes en la calidad total y que se centra en la calidad en el servicio y la orientaci&oacute;n al cliente tanto interno como externo. Recibieron un reconocimiento los asistentes por parte del la directora de Educaci&oacute;n Cont&iacute;nua, Lic. Arely Azuela en el sal&oacute;n 107 de Preparatoria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Concluy&oacute; el Diplomado en Excelencia en el Servicio al Cliente impartido a 11 empleados de CETYS Universidad campus Ensenada por parte del&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[240],"tags":[],"class_list":["post-32296","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-recursos-humanos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32296"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32296\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}