{"id":227809,"date":"2026-10-21T09:00:56","date_gmt":"2026-10-21T16:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=227809"},"modified":"2026-10-20T16:45:59","modified_gmt":"2026-10-20T23:45:59","slug":"cuando-el-dia-de-muertos-se-convierte-en-una-estrategia-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/cuando-el-dia-de-muertos-se-convierte-en-una-estrategia-de-ventas\/","title":{"rendered":"Cuando el D\u00eda de Muertos se convierte en una estrategia de ventas"},"content":{"rendered":"

Halloween y D\u00eda de Muertos conviven en la frontera norte, pero no significan lo mismo. Para las empresas, utilizar sus s\u00edmbolos sin comprenderlos puede generar atenci\u00f3n inmediata y, al mismo tiempo, debilitar su identidad, se\u00f1ala Experto CETYS.<\/span><\/i><\/p>\n

En la frontera norte de M\u00e9xico, una empresa puede amanecer cubierta de telara\u00f1as, fantasmas y manchas de sangre el 31 de octubre y, al d\u00eda siguiente, llenarse de catrinas, altares y flores de cempas\u00fachil. La cercan\u00eda con Estados Unidos ha favorecido la convivencia de ambas celebraciones, pero la proximidad en el calendario no significa que compartan el mismo sentido, explic\u00f3 el Dr. Bardo Agust\u00edn Lim\u00f3n F\u00e9lix, coordinador de Licenciatura en Mercadotecnia Estrat\u00e9gica en CETYS Universidad Campus Mexicali.<\/span><\/p>\n

\u201cPara las empresas, la diferencia es importante. Una campa\u00f1a puede ser atractiva, estar bien dise\u00f1ada e incluso generar ventas y, al mismo tiempo, resultar culturalmente incoherente\u201d, mencion\u00f3 el Experto CETYS.<\/span><\/p>\n

Dos fechas cercanas, dos mensajes distintos<\/b><\/p>\n

En numerosas ciudades de la frontera norte, Halloween ya forma parte de la vida cotidiana. Los ni\u00f1os se caracterizan como monstruos, superh\u00e9roes, princesas o personajes populares y recorren las casas pidiendo \u201cdulce o travesura\u201d. Por otra parte, el D\u00eda de Muertos es una tradici\u00f3n viva y diversa en la que convergen elementos ind\u00edgenas mesoamericanos y pr\u00e1cticas incorporadas al calendario cat\u00f3lico.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u201cHalloween puede apelar a la fantas\u00eda, los disfraces, el miedo y el entretenimiento. El D\u00eda de Muertos se relaciona con la memoria, la ausencia, la espiritualidad, la familia y la permanencia de los v\u00ednculos. Confundirlos puede producir una tienda vistosa. No necesariamente una campa\u00f1a con sentido\u201d a\u00f1adi\u00f3 el Dr. Lim\u00f3n F\u00e9lix.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\u201cSolo queremos vender\u201d tambi\u00e9n es una postura<\/b><\/p>\n

Vestir un establecimiento puede llamar la atenci\u00f3n y crear la expectativa de encontrar una promoci\u00f3n. El problema comienza cuando la empresa adopta esos s\u00edmbolos de manera autom\u00e1tica, sin preguntarse qu\u00e9 significan ni qu\u00e9 relaci\u00f3n tienen con su identidad. El consumidor observa el mensaje, pero no entiende por qu\u00e9 esa empresa pretende asociarse con la tradici\u00f3n. No encuentra una relaci\u00f3n natural entre lo que la marca dice ser durante todo el a\u00f1o y lo que repentinamente representa durante unos d\u00edas.<\/span><\/p>\n

Antes de lanzar una campa\u00f1a, la empresa deber\u00eda responder tres preguntas: \u00bfQu\u00e9 significa el s\u00edmbolo que desea utilizar? \u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n tiene con los valores, los productos y el posicionamiento de la marca? \u00bfQu\u00e9 aporta la campa\u00f1a a la experiencia del p\u00fablico o de la comunidad? Si no existen respuestas claras, probablemente tampoco exista una estrategia. Solo decoraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Participar puede ser m\u00e1s significativo que adornar<\/b><\/p>\n

Algunas empresas han encontrado formas de involucrar al p\u00fablico. Bares y restaurantes ofrecen beneficios a quienes llegan caracterizados como Catrina o Catr\u00edn. En encuentros deportivos de b\u00e9isbol y f\u00fatbol se invita a los aficionados a asistir de esa manera. Otros negocios organizan concursos para dibujar calaveritas, elaborar altares o desarrollar expresiones creativas relacionadas con la temporada.<\/span><\/p>\n

Cuando estas actividades se realizan con cuidado, el p\u00fablico deja de contemplar la campa\u00f1a y comienza a formar parte de ella. \u201cLa conexi\u00f3n no proviene \u00fanicamente de los s\u00edmbolos. Surge de permitir que las personas se expresen, convivan y se reconozcan como parte de una comunidad\u201d, coment\u00f3 el acad\u00e9mico.\u00a0<\/span><\/p>\n

No obstante, una promoci\u00f3n por asistir disfrazado tampoco garantiza autenticidad. La actividad debe corresponder con el tono, el trato, la ambientaci\u00f3n y los valores de la organizaci\u00f3n. Si todo se reduce a entregar un descuento, la cultura contin\u00faa funcionando como un accesorio comercial.<\/span><\/p>\n

La creatividad deber\u00eda comenzar con investigaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Antes de dise\u00f1ar una campa\u00f1a, las agencias, los estudiantes de Mercadotecnia y las empresas deben investigar el origen, los significados y las variantes de la tradici\u00f3n que desean representar. Tambi\u00e9n necesitan identificar qu\u00e9 relaci\u00f3n tiene el negocio con la temporada, a qu\u00e9 p\u00fablico se dirige y si los s\u00edmbolos o mensajes elegidos son adecuados para el contexto cultural.<\/span><\/p>\n

Panader\u00edas, boutiques, restaurantes y otros negocios pueden sumarse a estas celebraciones si existe coherencia entre la tradici\u00f3n, su oferta y su p\u00fablico. El reto va m\u00e1s all\u00e1 de utilizar calaveras o frases llamativas: consiste en crear experiencias y promociones con sentido. La creatividad debe acompa\u00f1arse de investigaci\u00f3n y respeto cultural para evitar mensajes fuera de contexto.<\/span><\/p>\n

La inteligencia artificial puede producir una campa\u00f1a, pero no justificarla<\/b><\/p>\n

La inteligencia artificial puede ayudar a las peque\u00f1as empresas a investigar tradiciones, analizar campa\u00f1as, proponer conceptos y crear materiales para redes sociales o puntos de venta. Sin embargo, producir contenido con rapidez no garantiza que sea culturalmente correcto. Por ello, es importante contrastar la informaci\u00f3n con fuentes especializadas y evitar que las referencias culturales se conviertan en estereotipos o imitaciones de otras marcas.<\/span><\/p>\n

\u201cEl benchmarking tampoco deber\u00eda convertirse en imitaci\u00f3n. Saber qu\u00e9 funcion\u00f3 para otro negocio no significa que sea apropiado para una empresa con una identidad, un p\u00fablico y un contexto diferentes\u201d a\u00f1adi\u00f3 el Experto CETYS.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Antes de utilizar estas herramientas, las empresas deben preguntarse qu\u00e9 relaci\u00f3n tienen con la tradici\u00f3n y qu\u00e9 pueden aportar de manera aut\u00e9ntica. La inteligencia artificial puede facilitar el dise\u00f1o de una campa\u00f1a, pero la decisi\u00f3n de participar debe partir de un prop\u00f3sito claro y congruente. Porque, en ocasiones, la mejor estrategia de marketing consiste en reconocer que una tradici\u00f3n merece respeto antes que otra calavera en un anuncio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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