![\"\"](\"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Dr.-Josu\u00e9-L\u00f3pez-Leyva-Docente-tiempo-completo-CETYS-Universidad-Campus-Internacional-Ensenada.jpg\")
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El Dr. L\u00f3pez Leyva destaca que de acuerdo con el informe de Madurez Digital 2025 (IMD), las empresas analizadas solamente alcanzaron el 41.7% de transformaci\u00f3n digital en 2025, con un crecimiento promedio anual lento de 3.68% desde el 2022, y lejos de umbral ideal del 70.24%.<\/p>\n
\u201cEn particular, el IMD 2025 reporta que la transformaci\u00f3n digital se ha focalizado m\u00e1s en marketing, ventas centrados en el cliente y finanzas. Mientras que las operaciones y procesos administrativos y t\u00e9cnicos de las empresas no se han transformado significativamente\u201d, explica el Experto CETYS.<\/p>\n
Dicho informe consider\u00f3 compa\u00f1\u00edas l\u00edderes en diversos sectores, por lo que es importante remarcar las potenciales diferencias significativas con las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (MIPYMES) de M\u00e9xico. Sin embargo, la ejecuci\u00f3n de un proyecto de transformaci\u00f3n digital empresarial puede tener m\u00faltiples errores, siendo los errores tecnol\u00f3gicos los de menor ocurrencia (debido a que existe un nivel de madurez tecnol\u00f3gico), m\u00e1s bien, los errores m\u00e1s comunes son estrat\u00e9gicos, organizacionales y culturales.<\/p>\n
\u201cEn el contexto estrat\u00e9gico, muchas empresas no tienen una visi\u00f3n clara y objetivos definidos de las razones exactas por las que quieren realizar la transformaci\u00f3n digital. Tambi\u00e9n se cree que la transformaci\u00f3n digital s\u00f3lo es tecnol\u00f3gica sin importar el liderazgo en la empresa\u201d, se\u00f1ala el Dr. L\u00f3pez Leyva.<\/p>\n
A esto se suma el contexto operativo, en el que las empresas quieren el cambio, pero no est\u00e1n dispuestas o no saben c\u00f3mo gestionar el cambio organizacional, es decir, no se prepara a la empresa, no se planifica el cambio, no se comunica y capacita, y una vez implementado el cambio digital, no se monitorea y ajusta para mejorar.<\/p>\n
Tambi\u00e9n existen errores t\u00e9cnicos y financieros, los cuales se presentan cuando una empresa subestima los costos reales, lo cual provoca que el proyecto de transformaci\u00f3n digital tenga sobrecostos y sencillamente se abandone la ejecuci\u00f3n del mismo. \u201cQuiz\u00e1s, en este sentido, un error sumamente com\u00fan es la selecci\u00f3n de tecnolog\u00edas inadecuadas, es decir, que no son compatibles, escalables o que simplemente no responden a las necesidades reales del negocio. Lo anterior impacta en la rentabilidad de la empresa\u201d, agrega el Experto CETYS.<\/p>\n
Seg\u00fan el Dr. L\u00f3pez Leyva, lo anterior no es algo raro, m\u00e1s bien, hasta puede ser l\u00f3gico, pero evitable. \u201cPor ejemplo, si pensamos en el uso real que le damos a un tel\u00e9fono inteligente (smartphone), se estima que el usuario promedio aprovecha entre el 20% y el 40% del potencial total de hardware y software del tel\u00e9fono inteligente. Si esto lo trasladamos al \u00e1mbito empresarial, pudiera ser un argumento inicial para entender porque la tecnolog\u00eda por s\u00ed misma no aporta a la competitividad empresarial\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s,\u00a0 agrega que en estos casos siempre es importante que una empresa considere ciertas buenas pr\u00e1cticas para evitar errores comunes en la transformaci\u00f3n digital. Primero, fomentar la cultura digital con las herramientas existentes (antes de adquirir otras m\u00e1s robustas y costosas). Despu\u00e9s, tener todos los procesos (o m\u00ednimamente los prioritarios) bien establecidos y documentados previos a la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cTambi\u00e9n se debe determinar cu\u00e1les son las actividades que m\u00e1s aportan valor a la empresa y que sean dignas de digitalizar, ya que, como se mencion\u00f3, la transformaci\u00f3n digital debe de incrementar la competitividad empresarial\u201d, a\u00f1ade el Experto CETYS.<\/p>\n
Finalmente, las personas que lideran a las empresas deben de entender que, la transformaci\u00f3n\u00a0digital empresarial no es comprar tecnolog\u00eda, no es digitalizar procesos de manera aislada, no\u00a0es algo que se realiza una sola vez (m\u00e1s bien, es iterativo), y no es algo que evoluciona por s\u00ed\u00a0solo (m\u00e1s bien, es interactivo).<\/p>\n
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