{"id":207168,"date":"2024-12-16T11:01:31","date_gmt":"2024-12-16T19:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=207168"},"modified":"2024-12-18T10:42:42","modified_gmt":"2024-12-18T18:42:42","slug":"el-camino-hacia-un-consumo-inteligente-y-sostenible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/el-camino-hacia-un-consumo-inteligente-y-sostenible\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los negocios pueden aprovechar la temporada navide\u00f1a para crecer"},"content":{"rendered":"

Lo primero que debe de hacer una peque\u00f1a o microempresa para poder conseguir una buena estrategia navide\u00f1a es benchmarking, un estudio profundo sobre la competencia de un negocio, menciono el Experto CETYS<\/span><\/i><\/p>\n

Durante la \u00e9poca navide\u00f1a, es posible encontrar toda clase de ofertas o promociones, pues es el momento en el que los negocios aprovechan para aumentar sus ventas y conseguir clientes nuevos. Aunque puede llegar a ser una tarea sencilla para las grandes empresas, esto no significa que las Pymes no pueden implementar estrategias para beneficiarse.\u00a0<\/span><\/p>\n

El Dr. Bardo Agust\u00edn Lim\u00f3n F\u00e9lix, coordinador de la Licenciatura en Mercadotecnia Estrat\u00e9gica y del Laboratorio de Mercadotecnia en la Escuela de Administraci\u00f3n y Negocios en CETYS Universidad, Campus Mexicali, menciona que lo primero que debe de hacer una peque\u00f1a o microempresa para poder conseguir una buena estrategia navide\u00f1a es benchmarking, un estudio profundo sobre la competencia de un negocio, que ayuda a que se conozcan las mejores pr\u00e1cticas realizadas por empresas del mismo segmento.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u201cEse ser\u00eda el primer paso: indagar, conocer y entender qu\u00e9 est\u00e1n haciendo otros, pero tambi\u00e9n reflexionar sobre lo que estoy haciendo yo y c\u00f3mo lo estoy haciendo. Para ello, como peque\u00f1a o microempresa, se cuenta con un aliado clave: el cliente. Es fundamental hablar con \u00e9l, entender qu\u00e9 espera para Navidad, qu\u00e9 est\u00e1 buscando y qu\u00e9 tipo de productos ser\u00edan ideales que la empresa ofreciera en esta temporada.\u201d, agreg\u00f3 el Experto CETYS.<\/span><\/p>\n

El segundo paso es la planeaci\u00f3n. En este caso, se puede comenzar con la promoci\u00f3n de ventas, que abarca todos los esfuerzos que realiza la empresa para generar una venta inmediata. Algunos ejemplos son activaciones o eventos en tienda, rifas, concursos, promociones como 2×1 o 3×2, programas de demostraciones o degustaciones, e incluso talleres que expliquen alg\u00fan proceso espec\u00edfico. Por ejemplo: \u201cVen al taller: Aprende a pintar mejor tu habitaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n

En el contexto de la temporada, estas promociones pueden enfocarse en un tema navide\u00f1o para conectar con los clientes. Al implementar la promoci\u00f3n de ventas, es esencial definir cu\u00e1l es la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada y, una vez establecida, comunicarla de manera efectiva a los clientes. Este \u00faltimo paso, la comunicaci\u00f3n, es el tercer paso clave.<\/span><\/p>\n

\u201cNo es necesario estar presente en todas las redes sociales ni en todos los medios. Lo importante es estar en el medio y la red social que tu cliente utiliza, ya que esa es la forma en que se comunicar\u00eda contigo.\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una herramienta poderosa que las Pymes pueden aprovechar para alcanzar estos objetivos es la Inteligencia Artificial, una tecnolog\u00eda que hoy en d\u00eda es accesible para todos, incluso de manera gratuita. Por ejemplo, herramientas como ChatGPT o Gemini pueden ser utilizadas para generar ideas creativas sobre c\u00f3mo atraer clientes a tu negocio o dise\u00f1ar promociones efectivas. La IA no solo proporciona respuestas r\u00e1pidas y precisas, sino que tambi\u00e9n ayuda a estructurar y ejecutar estrategias que incrementen el tr\u00e1fico y las ventas en pr\u00e1cticamente cualquier tipo de empresa..<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, la empresa debe regresar a la investigaci\u00f3n, una vez que las promociones fueron aplicadas y la temporada termin\u00f3, es momento de evaluar los resultados, utilizando herramientas de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, como software CRM o incluso algo tan sencillo como una hoja de c\u00e1lculo en Excel. Esto permite registrar informaci\u00f3n clave sobre los clientes, como motivos de compra, horarios y fechas, para tomar decisiones m\u00e1s informadas en el futuro. Tambi\u00e9n es valioso preguntar a los clientes su opini\u00f3n sobre las promociones y c\u00f3mo mejorarlas. De esta forma, el ciclo se cierra con una retroalimentaci\u00f3n que garantiza que cada campa\u00f1a futura est\u00e9 mejor adaptada a sus necesidades y expectativas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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