{"id":203977,"date":"2024-10-30T09:00:31","date_gmt":"2024-10-30T16:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=203977"},"modified":"2024-11-05T16:23:42","modified_gmt":"2024-11-06T00:23:42","slug":"inmediatez-y-personalizacion-asi-cambia-la-forma-en-que-los-jovenes-consumen-contenido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/inmediatez-y-personalizacion-asi-cambia-la-forma-en-que-los-jovenes-consumen-contenido\/","title":{"rendered":"Inmediatez y personalizaci\u00f3n: As\u00ed cambia la forma en que los j\u00f3venes consumen contenido"},"content":{"rendered":"

El cambio de consumo en esta nueva generaci\u00f3n se debe a la cantidad de informaci\u00f3n que recibe, expres\u00f3 el Experto CETYS.<\/span><\/i><\/p>\n

Ya sea para tareas, entretenimiento o comunicarse, las generaciones j\u00f3venes en M\u00e9xico pasan en promedio entre 6 y 8 horas al d\u00eda en internet, seg\u00fan informaci\u00f3n del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI) en 2023, ante dicha cantidad reciben bombardeo de contenido, esto a la larga provocando un cambio en la manera en el que consumen el contenido.\u00a0<\/span><\/p>\n

El cambio de consumo<\/strong> en esta nuevas generaci\u00f3n<\/strong> se debe a la cantidad de informaci\u00f3n<\/strong> que recibe, \u201chace 20 a\u00f1os no exist\u00edan las redes sociales, los j\u00f3venes recib\u00edan informaci\u00f3n por medios convencionales, radio, televisi\u00f3n, prensa y el internet se empezaba a ver, no hab\u00eda esa intercomunicaci\u00f3n entre una empresa y su audiencia de una manera inmediata\u201d, explic\u00f3 el Dr. Bardo Agust\u00edn Lim\u00f3n F\u00e9lix<\/strong>, coordinador de la Licenciatura en Mercadotecnia Estrat\u00e9gica y del Laboratorio de Mercadotecnia, en la Escuela de Administraci\u00f3n y Negocios en CETYS Universidad, Campus Mexicali.<\/strong><\/span><\/p>\n

Un ejemplo de estos cambios son los anuncios de televisi\u00f3n, los cuales duraban 30 segundos y reten\u00edan la atenci\u00f3n del espectador durante ese tiempo, pero ahora los spots son mucho m\u00e1s breves, entre cinco y diez segundos, respondiendo a la r\u00e1pida sucesi\u00f3n de contenidos que caracteriza las plataformas digitales actuales.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Adem\u00e1s, los servicios de streaming<\/strong>, como Netflix, han transformado el consumo de entretenimiento, ofreciendo temporadas de una serie donde el usuario puede consumir en un solo d\u00eda la temporada completa. Modificado las expectativas de los espectadores, incluyendo a generaciones que antes esperaban semanas para ver un nuevo episodio, como la Generaci\u00f3n X. Esta aceleraci\u00f3n en el acceso y la demanda constante de contenidos no solo ha cambiado la forma de consumir streaming, sino tambi\u00e9n la manera en que las plataformas crean y distribuyen contenido, adapt\u00e1ndose a una audiencia que espera novedades casi diarias.<\/span><\/p>\n

Esta urgencia tambi\u00e9n se refleja en el \u00e1mbito comercial. Actualmente, un comprador puede comparar precios y disponibilidad de un producto en segundos, lo que obliga a las empresas a ajustar sus procesos para ofrecer entrega r\u00e1pida y opciones inmediatas. Hoy es posible recibir un producto desde China en tan solo tres d\u00edas, algo impensable hace a\u00f1os, cuando una espera de dos meses era com\u00fan. Los j\u00f3venes, en especial, valoran esta inmediatez y oportunidad, lo cual impulsa a las empresas a competir para satisfacer la demanda de productos de manera \u00e1gil y accesible.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puede una empresa acercarse a los j\u00f3venes de manera efectiva?<\/b><\/p>\n

Las redes sociales<\/strong> son uno de los grandes aliados para que las empresas puedan mantenerse en trending ante su audiencia joven, \u201cdeben de generar y subir contenido en redes para dialogar con el joven, esta inversi\u00f3n es m\u00e1s econ\u00f3mica, comparando a medios m\u00e1s tradicionales, pero impacta a un mercado m\u00e1s espec\u00edfico\u201d, mencion\u00f3 el Experto CETYS<\/span><\/p>\n

Si el objetivo es llegar espec\u00edficamente al segmento joven, el empresario debe apostar por las redes sociales. Sin embargo, es crucial que el mensaje no solo est\u00e9 presente en el celular o en las plataformas donde el p\u00fablico navega, sino que tambi\u00e9n sea reforzado a trav\u00e9s de distintos canales. As\u00ed, los j\u00f3venes podr\u00e1n ver el mensaje cuando van en el auto, escucharlo en la radio, verlo en un espectacular o encontrarlo en una revista. Al recibir impactos en diversos medios, el mensaje se vuelve m\u00e1s constante y memorable para ellos.<\/span><\/p>\n

El futuro ser\u00e1 la personalizaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

El Dr. Bardo Agust\u00edn Lim\u00f3n F\u00e9lix, prev\u00e9 que la inteligencia artificial se sume al Customer Relationship Management (CRM), es decir la Gesti\u00f3n de relaciones con el cliente, \u201cPermite a la empresa almacenar en una base de datos informaci\u00f3n detallada sobre sus clientes, c\u00f3mo cu\u00e1ndo compran, qu\u00e9 productos eligen, c\u00f3mo pagan, y sus preferencias. Con toda esta informaci\u00f3n, la empresa puede indicar a la inteligencia artificial: ‘Estos son mis clientes.’ A partir de ello, la IA generar\u00e1 campa\u00f1as espec\u00edficas y personalizadas para cada perfil\u201d, finaliz\u00f3.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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