{"id":173380,"date":"2023-06-01T17:18:30","date_gmt":"2023-06-02T00:18:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=173380"},"modified":"2023-06-01T17:18:30","modified_gmt":"2023-06-02T00:18:30","slug":"realizan-en-cetys-analisis-de-estrategias-de-marketing-digital-para-pequenas-y-medianas-empresas-de-ensenada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/realizan-en-cetys-analisis-de-estrategias-de-marketing-digital-para-pequenas-y-medianas-empresas-de-ensenada\/","title":{"rendered":"Realizan en CETYS an\u00e1lisis de estrategias de marketing digital para peque\u00f1as y medianas empresas de Ensenada"},"content":{"rendered":"

La Dra. Gloria Janeth Murillo Avi\u00f1a, Directora de la Escuela de Administraci\u00f3n y Negocios<\/strong> de CETYS Universidad Campus Internacional Ensenada, desarroll\u00f3 un proyecto de investigaci\u00f3n<\/strong>, con el objetivo de analizar las pr\u00e1cticas de marketing digital empleadas para la permanencia en el mercado y el crecimiento empresarial por las peque\u00f1as y medianas empresas del sector comercial y de servicios, ubicadas en la ciudad de Ensenada, Baja California.<\/strong><\/p>\n

Como resultados del proyecto de investigaci\u00f3n, se concluy\u00f3 que, las empresas se enfocan al marketing digital a trav\u00e9s del uso de herramientas y plataformas que les permiten la comunicaci\u00f3n, difusi\u00f3n y promoci\u00f3n de sus productos y servicios ofertados. Cabe destacar que, las pr\u00e1cticas pueden ser limitadas, ya que las empresas se concentran en el uso de una a dos herramientas y aplicaciones digitales debido a la falta de capacitaci\u00f3n y conocimiento de los responsables del \u00e1rea. Dicha falta de capacitaci\u00f3n no les permite optimizar tanto el aspecto estrat\u00e9gico, como la elecci\u00f3n de plataformas para su ejecuci\u00f3n de acuerdo con la realidad empresarial.<\/p>\n

El estudio tambi\u00e9n demostr\u00f3 que las empresas prefieren utilizar Facebook e Instagram como plataformas de redes sociales para la interacci\u00f3n con los usuarios y clientes, lo cual ayuda a generar conciencia de marca. En el mismo sentido, el uso de las redes sociales genera una interacci\u00f3n para solicitar productos o servicios espec\u00edficos, lo cual es considerado por la empresa para la innovaci\u00f3n de la oferta de productos y servicios.<\/p>\n

\u201cEstos hallazgos tienen impacto en la permanencia y crecimiento de las empresas, ya que, como resultado de dicha interacci\u00f3n, se tiene un crecimiento reflejado ya sea en las ventas, tama\u00f1o de la empresa, cobertura, mayor generaci\u00f3n de empleos directos, apertura de nuevas sucursales o establecimiento, as\u00ed como el desarrollo de nuevos productos y servicios de acuerdo con la necesidad del mercado\u201d, enfatiz\u00f3 la Dra. Janeth.<\/p>\n

\"\"

Dra. Janeth Murillo.<\/p><\/div><\/blockquote>\n

Asimismo, comparti\u00f3 que otros hallazgos de la investigaci\u00f3n son la falta de profesionalizaci\u00f3n en el \u00e1rea de marketing digital, esto debido a que, por lo general, los propietarios de las empresas est\u00e1n involucrados en la implementaci\u00f3n de pr\u00e1cticas en las plataformas digitales, pero no cuentan con los conocimientos profesionales en el \u00e1rea y admiten haberlos adquirido a trav\u00e9s del conocimiento y experiencia del uso de las herramientas disponibles.<\/p>\n

Considerando lo anterior, la Dra. Murillo recomienda lo siguiente:<\/p>\n

1) La profesionalizaci\u00f3n de los procesos de marketing como un \u00e1rea principal en el desarrollo estrat\u00e9gico de la empresa.<\/p>\n

2) Respecto a la integraci\u00f3n de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC) involucrada en el marketing digital, se debe de buscar una soluci\u00f3n hol\u00edstica en donde se incluyan en los procesos de planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica diversas opciones tecnol\u00f3gicas, tales como la publicidad por correo electr\u00f3nico (email marketing<\/em>), la atracci\u00f3n clientes mediante la creaci\u00f3n de contenido valioso y experiencias hechas a la medida (inbound marketing<\/em>), influencia al mercado por medio de dispositivos m\u00f3viles, como celulares, tabletas y otros aparatos m\u00f3viles (mobile marketing<\/em>).<\/p>\n

Finalmente, la Dra. Murillo enfatiz\u00f3 que dicha investigaci\u00f3n puede coadyuvar al fortalecimiento de la competitividad de las empresas y, por consiguiente, a la competitividad regional, compromiso que tiene CETYS Universidad y su cuerpo acad\u00e9mico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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