{"id":163253,"date":"2022-04-08T17:52:46","date_gmt":"2022-04-09T00:52:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=163253"},"modified":"2022-04-08T17:52:46","modified_gmt":"2022-04-09T00:52:46","slug":"la-consultoria-empresarial-y-los-mitos-que-la-rodean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/la-consultoria-empresarial-y-los-mitos-que-la-rodean\/","title":{"rendered":"La consultor\u00eda empresarial y los mitos que la rodean"},"content":{"rendered":"

La consultor\u00eda empresarial<\/strong>, tambi\u00e9n conocida como coaching empresarial, es un servicio de asesoramiento profesional en distintos campos que busca mejorar las pr\u00e1cticas realizadas por las organizaciones y sus integrantes, que consiste en una intervenci\u00f3n planificada en una empresa para identificar los problemas que existen en su organizaci\u00f3n y establecer las medidas que se consideren convenientes para solucionarlos.<\/p>\n

De acuerdo con la Dra. Caridad Medina Le\u00f3n,<\/strong> Coordinadora Acad\u00e9mica de las Licenciaturas Ejecutivas en CETYS Universidad Campus Internacional Ensenada<\/a>, la consultor\u00eda empresarial se trata de servicios realizados por personas capacitadas y calificadas para identificar y resolver las necesidades particulares de cada organizaci\u00f3n.<\/p>\n

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\u201cPor ejemplo, si dos organizaciones solicitan una consultor\u00eda sobre clima laboral, la empresa externa debe ajustar el marco de su consultor\u00eda de acuerdo con cada cliente, pues las \u00e1reas de oportunidad entre uno y otro ser\u00e1n diferentes\u201d, coment\u00f3 la Dra. Medina Le\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n

La Experta CETYS se\u00f1al\u00f3 que, en el caso de la consultor\u00eda, existen varios mitos, como que se trata de un servicio que se puede generalizar, cuando en realidad se trata de un servicio que se adapta a la situaci\u00f3n particular de la empresa o el \u00e1rea en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

La Dra. Medina Le\u00f3n reiter\u00f3 que no es posible aplicar una soluci\u00f3n para todas las empresas, aunque se trate de un problema similar, pues cada empresa vive una situaci\u00f3n peculiar y en un contexto diferente.<\/p>\n

Otro de los mitos, expres\u00f3, es que el servicio que brinda el consultor es subjetivo; sin embargo, insisti\u00f3 en que se trata de un servicio objetivo, pues el trabajo del consultor es independiente, ya que, a pesar de tener una relaci\u00f3n con sus clientes, las empresas y sus empleados, no tiene la autoridad para tomar decisiones dentro de la empresa. La responsabilidad del consultor es asesorar proporcionando el consejo adecuado en el momento oportuno.<\/p>\n

Tambi\u00e9n mencion\u00f3 que existe la idea de que la consultor\u00eda empresarial proporciona soluciones m\u00e1gicas y maravillosas, cuando en realidad las soluciones se dan de acuerdo con los resultados del diagn\u00f3stico de cada empresa, mismo que permite detectar las \u00e1reas de oportunidad y que no desaparecen s\u00f3lo por contratar a un consultor.<\/p>\n

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\u201cLas soluciones son aut\u00e9nticas, \u00fanicas y viables para la empresa a la cual se le brinda la consultor\u00eda. Se requiere de la disposici\u00f3n y el trabajo colaborativo entre la empresa y el consultor\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n<\/blockquote>\n

La Dra. Medina Le\u00f3n a\u00f1adi\u00f3 que se tiene la creencia de que el consultor no ejecuta las soluciones propuestas, pero no es as\u00ed, ya que el consultor se encarga de proponer, definir, capacitar y supervisar que se lleven a cabo las soluciones propuestas. El trabajo lo desarrollan los empleados de la empresa-cliente y al final el consultor evaluar\u00e1 y dar\u00e1 seguimiento.<\/p>\n

Para realizar el servicio de consultor\u00eda, la Dra. Medina Le\u00f3n se\u00f1al\u00f3 que se recomienda al menos tres pasos, que consisten en el inicio y diagn\u00f3stico, donde hay vinculaci\u00f3n con el cliente, diagn\u00f3stico previo, planeamiento de objetivo general y objetivos espec\u00edficos, se propone un cronograma de actividades y se proponen las tareas; la implementaci\u00f3n, que se basa en asistir y colaborar con la puesta en pr\u00e1ctica, vigilar y supervisar, y capacitar y asesorar; mientras que el tercer paso es la terminaci\u00f3n, en donde se eval\u00faan los resultados, se definen los compromisos y se determina el seguimiento.<\/p>\n

Finalmente, la especialista indic\u00f3 que se considera que a trav\u00e9s de la consultor\u00eda se logran beneficios como la mejora de la calidad de los procesos y la operaci\u00f3n; la mejora en la eficiencia y la productividad laboral; se favorece la planeaci\u00f3n, el control y la toma de decisiones; se contribuye al control de gastos y costos para favorecer su reducci\u00f3n; se motivan los procesos de crecimiento humano; y se fortalecen los equipos de trabajo.<\/p>\n

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\u201cA trav\u00e9s de la consultor\u00eda el cliente y el consultor trabajan colaborativamente, ya que el cliente conoce a su organizaci\u00f3n y el consultor tiene el expertis<\/em>. Las actividades y las responsabilidades se comparten, puesto que el cliente aprende haciendo y por lo tanto se empodera. El cliente logra desarrollar nuevas competencias, lo que le brinda seguridad para poder afrontar mejor los retos en el futuro\u201d, concluy\u00f3 la Experta CETYS.<\/p>\n

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Dra. Caridad Medina<\/p><\/div><\/blockquote>\n

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