{"id":154062,"date":"2021-03-25T12:35:27","date_gmt":"2021-03-25T19:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=154062"},"modified":"2021-03-25T12:51:33","modified_gmt":"2021-03-25T19:51:33","slug":"los-puntos-de-entrega-un-complemento-necesario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/los-puntos-de-entrega-un-complemento-necesario\/","title":{"rendered":"Los puntos de entrega, un complemento necesario para los peque\u00f1os emprendimientos en el e-commerce"},"content":{"rendered":"

El futuro finalmente alcanz\u00f3 al comercio en M\u00e9xico. La pandemia derrib\u00f3 los paradigmas que hab\u00edan detenido a los mexicanos a realizar compras en l\u00ednea: los que no \u201ccompraban por internet\u201d por temor a una estafa o por una raz\u00f3n generacional lo comenzaron a hacer durante el confinamiento; los que no \u201cvend\u00edan por internet\u201d, por desconocimiento o desinter\u00e9s, hoy las ventas en l\u00ednea son un canal imprescindible para sus negocios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Muchas veces hab\u00edamos escuchado que en periodos de crisis tambi\u00e9n surgen nuevas oportunidades y esto nunca hab\u00eda sido tan evidente como hoy. En el \u00faltimo a\u00f1o, hemos visto como peque\u00f1os emprendedores se han adaptado a los recursos y tendencias tecnol\u00f3gicas para iniciar y hacer crecer sus negocios desde las redes sociales. El principal m\u00e9todo de contacto y de venta son WhatsApp, Messenger e Instagram, pues son plataformas f\u00e1ciles de usar y muy conocidas, lo cual resulta primordial para el desarrollo de estos nuevos modelos dentro del comercio electr\u00f3nico<\/span>.<\/span><\/i><\/p>\n

Los consumidores cambiaron su forma de comprar, ya no est\u00e1n comprando en puntos donde compraban antes. Durante la pandemia han conocido los beneficios de las compras digitales: practicidad, facilidad de compra, recepci\u00f3n del producto a la puerta del domicilio o en alg\u00fan punto acordado. Por eso, la clave para que estos emprendimientos se mantengan es retener a los nuevos compradores digitales, que lo que quieren es realizar el menor esfuerzo para conseguir lo que est\u00e1n buscando de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida, por lo que las entregas locales se han vuelto un \u201cboom\u201d de estos emprendimientos.<\/span><\/p>\n

Es en el punto en que la compra electr\u00f3nica se vuelve un proceso f\u00edsico que genera problemas o ineficiencias en las entregas del producto, es claro que los gastos de env\u00edo generan un importante rechazo en el comprador en l\u00ednea. Por lo cual, <\/span>las entregas en puntos de conveniencia se convierten en una interesante alternativa para comprador y vendedor a la hora de mejorar la entrega del producto<\/b>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El ofrecer puntos de entregas medios o tener las opciones de entrega de acuerdo a las necesidades del comprador hacen que este se olvide de horarios determinados, que suelen coincidir con el laboral y le dan la libertad de elegir donde y cuando recoger su compra. As\u00ed mismo el emprendedor tambi\u00e9n tiene ventajas, ofrece m\u00e1s alternativas, puede ofrecer un env\u00edo a un costo menor al punto acordado e incluso jugar con ofertas en funci\u00f3n del m\u00e9todo de entrega elegido.\u00a0<\/span><\/p>\n

Lo que funciona con \u00e9xito, se adapta y va evolucionando d\u00eda a d\u00eda, y la estrategia de puntos de entrega medios para la distribuci\u00f3n f\u00edsica de los productos es un claro ejemplo de ello, seguramente iremos viendo como tambi\u00e9n las grandes empresas de log\u00edstica se suban a esta tendencia de geolocalizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por: Dra. Bertha Mart\u00ednez-Cisneros,<\/span><\/p>\n

Coordinadora de la Carrera de Log\u00edstica Internacional, Escuela de Administraci\u00f3n y Negocios CETYS Universidad Campus Mexicali<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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