{"id":145396,"date":"2020-06-19T14:05:12","date_gmt":"2020-06-19T21:05:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=145396"},"modified":"2020-06-24T11:18:52","modified_gmt":"2020-06-24T18:18:52","slug":"oportunidades-de-la-empresa-familiar-ante-el-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/oportunidades-de-la-empresa-familiar-ante-el-covid-19\/","title":{"rendered":"Oportunidades de la Empresa Familiar ante el COVID-19"},"content":{"rendered":"

Ante el nuevo contexto y retos que est\u00e1 enfrentando la econom\u00eda, <\/span>\u00bfcu\u00e1les son las oportunidades que nacen para una Empresa Familiar ante el COVID 19?<\/span><\/h2>\n

La Empresa Familiar (EF) a nivel mundial representa alrededor del 90% y se considera que genera el 70% de los empleos en el sector privado, abarcando \u00e1reas diversas como: industria, turismo, agricultura, banca, servicios, construcci\u00f3n, energ\u00eda, ingenier\u00eda, salud, tecnolog\u00eda, textiles o el transporte entre otros. La EF tiene una vocaci\u00f3n de largo plazo y le es leal a clientes, proveedores, empleados y accionistas, es por ello que es un motor de desarrollo social, que contribuye a fomentar una cultura de emprendimiento, responsabilidad y\u00a0 sostenibilidad.<\/span><\/p>\n

La llegada del COVID-19 ha generado a un estado de incertidumbre, debido a que no se cuenta con respuestas ni certeza del futuro como sociedad. Las empresas, y con ellas sus empleados, propietarios, los estados y territorios que se financian con sus impuestos, los ciudadanos que se benefician de su actividad, sufrir\u00e1n las graves consecuencias de la necesaria paralizaci\u00f3n que ha experimentado la econom\u00eda.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, se han estado viviendo semanas de reflexi\u00f3n, de dedicar tiempo a analizar las causas de la situaci\u00f3n que se est\u00e1 viviendo, evaluar las posibles respuestas que se van proponiendo y de razonar cu\u00e1les deber\u00e1n ser las acciones que se emprender\u00e1n en los pr\u00f3ximos meses y a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

Durante el tiempo de confinamiento que han indicado los distintos gobiernos, se han vivido todo tipo de sensaciones y preocupaciones relacionadas con \u00e1mbitos muy diversos: salud propia, de familiares, amigos, trabajadores; ser testigos de las diversas dificultades del sistema de salud; desempleo; trabajo a distancia, con lo que ello conlleva; continuar con las responsabilidades de madre y padre; as\u00ed como la b\u00fasqueda de los equilibrios y la generaci\u00f3n de rutinas que permitan mantener una cierta productividad, un equilibrio familiar y el mantenimiento de la propia salud y forma f\u00edsica en condiciones que no son las id\u00f3neas y de las cuales las personas no est\u00e1n acostumbradas.<\/span><\/p>\n

En toda esta vor\u00e1gine de pensamientos, para la empresa familiar surge una pregunta relevante: \u00bfC\u00f3mo esta puede ser mejor?<\/span><\/p>\n

Prop\u00f3sito de la empresa familiar.<\/b><\/h3>\n

Como se ha mencionado anteriormente, uno de los prop\u00f3sitos es mantener su vocaci\u00f3n de largo plazo, y la fidelidad a sus accionistas, empleados, y a la comunidad. Esto es posible si la EF tiene la habilidad de adaptaci\u00f3n y la capacidad de innovaci\u00f3n con una respuesta \u00e1gil.<\/span><\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital ha tra\u00eddo consigo cambios indelebles al mundo de la comunicaci\u00f3n: los medios, los canales y los formatos se han transformado; hay un nuevo paradigma que define las reglas del juego. Es crucial que las empresas usen su voz y que lideren la conversaci\u00f3n sobre s\u00ed mismas y, sobre los temas que son estrat\u00e9gicos para sus negocios. Si no lo hacen, otros lo har\u00e1n en su lugar.<\/span><\/p>\n

En estos momentos resulta estrat\u00e9gico que cada EF reflexione sobre su legado y la raz\u00f3n que hay detr\u00e1s de su empresa, no basta comunicar lo que se hace ni c\u00f3mo se hace, es momento de que la comunidad sepa el para qu\u00e9 se est\u00e1 haciendo.<\/span><\/p>\n

Existe de manera latente, y cada vez m\u00e1s visible, la necesidad de cambio de paradigma donde la EF juega un rol determinante, la apuesta a largo plazo las hace innovadoras por definici\u00f3n, pero no siempre se transmite as\u00ed. Este es el momento en que, desde las empresas, empresarios y directivos, que est\u00e1n en b\u00fasqueda de una gesti\u00f3n m\u00e1s moderna, eficiente, rentable, responsable y sostenible, den respuesta a una sociedad que reclama un nuevo liderazgo comprometido con la sociedad y la sustentabilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comunicaci\u00f3n, la clave del \u00e9xito.<\/b><\/h3>\n

Durante el cambio generacional, las problem\u00e1ticas que se presentan suelen iniciar alrededor del para qu\u00e9 y por qu\u00e9 existe la EF. En este tiempo de COVID-19 es un momento pertinente para replantear, en caso de ser necesario, el plan estrat\u00e9gico de la familia empresaria, y los efectos que los cambios en dicha planeaci\u00f3n traer\u00e1n a la EF.<\/span><\/p>\n

De manera regular, resulta retador la alineaci\u00f3n de intereses personales-familiares-empresariales, y resulta que com\u00fanmente la generaci\u00f3n al frente de la direcci\u00f3n, se ocupa en formar a las generaciones subsecuentes en habilidades de gesti\u00f3n, sin fortalecer aquellas habilidades que tienen que ver con el gobierno y liderazgo de la familia empresaria.<\/span><\/p>\n

Es importante que se transmita de manera adecuada, a las generaciones que est\u00e1n por venir, la visi\u00f3n del legado recibido, formarlas en ser empresarios, ya que ser integrante de una familia empresaria da, forma, hace convivir con los principios del legado, de la actividad empresarial y la creaci\u00f3n de valor a la sociedad, m\u00e1s all\u00e1 del ganar dinero para uno mismo, esta es la gran propuesta de valor de la EF.<\/span><\/p>\n

Trabajando con las nuevas generaciones.<\/b><\/h3>\n

Uno de los principales elementos en los modelos de negocio es la digitalizaci\u00f3n. Es el momento que se voltee hacia las nuevas generaciones y se discuta sobre el tema, ya que en ello llevan ventaja. El \u00e1mbito de los negocios transita hacia lo digital y hay que adecuarse; sin embargo, la pandemia ha acelerado la reconversi\u00f3n a un paso agigantado y de ello depende en muchos de los casos la supervivencia.<\/span><\/p>\n

Se debe trabajar de manera conjunta con humildad y paciencia de ambas partes, para escuchar y as\u00ed poder responder efectiva y r\u00e1pidamente a las necesidades cambiantes del mercado. Esto no significa que los nuevos integrantes guiar\u00e1n a los fundadores. Se debe ser consciente que el objetivo es construir de manera r\u00e1pida un esquema que responda al mercado, trabajando de manera conjunta.<\/span><\/p>\n

Resulta esencial iniciar los planteamientos con una definici\u00f3n clara de qu\u00e9 es lo que se vende y cu\u00e1l es el valor de la propuesta para el mercado, \u00bfpara qu\u00e9 lo estamos haciendo?, a\u00fan si esto implica replantear el prop\u00f3sito de la EF.<\/span><\/p>\n

Perspectiva<\/b><\/h3>\n

En la contingencia ha habido casos interesantes de EF que producen joyas y han utilizado sus impresoras 3D para fabricar piezas para unidades de cuidados intensivos; otras, en la industria del perfume, que han transformado sus l\u00edneas de producci\u00f3n para hacer gel hidro-alcoh\u00f3lico; y otras m\u00e1s, en el sector textil, que han pasado a manufacturar materiales de protecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Todas estas son empresas de sectores lejanos a esas actividades, que han sido capaces de tener una flexibilidad enorme para ampliar sus prop\u00f3sitos. Pero \u00bfc\u00f3mo es posible lograr esta capacidad de adaptaci\u00f3n?<\/span><\/p>\n

    \n
  • Tomando decisiones \u00e1giles y efectivamente<\/span><\/li>\n
  • Teniendo flexibilidad de prop\u00f3sitos amplios<\/span><\/li>\n
  • Conectando \u2013 Comunicando – Cooperando<\/span><\/li>\n
  • Fortaleciendo los valores que dan cohesi\u00f3n y estructura a la EF.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Hay que conectar con la esencia de la empresa familiar, se puede cambiar el prop\u00f3sito para dar una respuesta r\u00e1pida. En la EF, la responsabilidad social obliga a tener una respuesta r\u00e1pida para poder responder a la crisis y poder contribuir a la soluci\u00f3n de esta.<\/span><\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo se puede agilizar la toma de decisiones?\u00a0<\/span><\/p>\n

      \n
    • Facilitando el acceso a la informaci\u00f3n,<\/span><\/li>\n
    • Trabajando en equipos de atenci\u00f3n a la crisis, quienes se encargar\u00e1n de monitorear los cambios, plantear escenarios y evaluar riesgos,<\/span><\/li>\n
    • Utilizando herramientas digitales para dar seguimiento de la situaci\u00f3n,<\/span><\/li>\n
    • Difundiendo a la comunidad de sus decisiones y de la aportaci\u00f3n que se ha hecho a la misma, y<\/span><\/li>\n
    • Creando redes entre las diferentes empresas para generar frente com\u00fan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Conclusi\u00f3n<\/b><\/h3>\n

      La EF ha logrado salir adelante durante la crisis por COVID-19 mostrando flexibilidad para cambiar o ampliar su prop\u00f3sito, ha fundamentado esa flexibilidad en la toma de decisiones \u00e1gil y efectiva, adem\u00e1s, ha mostrado una disposici\u00f3n para conectar, comunicar y cooperar. En alg\u00fan momento se regresar\u00e1 a las transacciones cotidianas; sin embargo, el mundo ya es diferente y con seguridad las personas tendr\u00e1n otras preferencias.<\/span><\/p>\n

      Es bueno recordar los fundamentales y cuidar de la caja para evitar problemas de tesorer\u00eda, pero en estos momentos de coyuntura, tambi\u00e9n se debe buscar fortalecer la financiaci\u00f3n y analizar toda la cadena de valor del modelo de empresa para eliminar todo aquello que no aporte a esta. Se deben tomar decisiones a corto plazo para lograr tener un futuro, aunque se debe de recordar que la EF: mira al futuro y lucha por este.\u00a0<\/span><\/p>\n

      \n

      La Dra Lisette Salgado es\u00a0Profesor con Orientaci\u00f3n a la Investigaci\u00f3n y Coordinadora del Centro de Excelencia en Competitividad y Emprendimiento (CECE) de CETYS Universidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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