Ante esta situaci\u00f3n, lo ideal es que las marcas se dispongan al servicio de la sociedad, ayudando en lo que est\u00e9 a su alcance y buscando mantener un rol activo y trascendente, apegado a sus valores institucionales, apoy\u00e1ndose para lograrlo en la figura del mercad\u00f3logo.\u00a0<\/span><\/p>\n \u201cLas marcas deben estar al servicio de la sociedad, apoy\u00e1ndola en lo que puedan. Se les est\u00e1 juzgando por ello y en el futuro se recordar\u00e1 a aquellas que tuvieron un rol activo de forma positiva. El mercad\u00f3logo es clave en esta nueva forma de consumo, que nace de la pandemia\u201d, detall\u00f3.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n A\u00f1adi\u00f3 que una de las principales caracter\u00edsticas de la mercadotecnia es que se adapta a las circunstancias, convirti\u00e9ndose en una respuesta para la pregunta, y ahora, \u00bfqu\u00e9 sigue?<\/span><\/p>\n Antes de formular dicha respuesta y con ayuda de los valores humanos y la formaci\u00f3n profesional, el mercad\u00f3logo deber\u00e1 enfrentarse a los siguientes retos:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Reto #1:<\/b> Entender que el consumidor cambi\u00f3.<\/b> Los productos deber\u00e1n redise\u00f1arse con un enfoque en la reducci\u00f3n de costos. La segmentaci\u00f3n de mercados deber\u00e1 reorientarse. El nuevo mercad\u00f3logo ya no deber\u00e1 proponer productos premium en mucho tiempo, sino productos de costo accesible y que brinden valor.<\/span><\/p>\n Reto 2: Tener en cuenta que las ventas en l\u00ednea aumentar\u00e1n.<\/b> S\u00f3lo los negocios listos para afrontar la alta demanda de comercio virtual podr\u00e1n avanzar en este medio. Algunos cambiaron de la noche a la ma\u00f1ana la forma en que vend\u00edan y les ha ido bien; a otros no tanto. El nuevo mercad\u00f3logo deber\u00e1 orientar a la empresa hacia un impecable servicio al cliente y a manejar procesos mucho m\u00e1s precisos, especialmente en sus canales de distribuci\u00f3n y en la log\u00edstica inversa.\u00a0<\/span><\/p>\n Reto 3: El resurgimiento del <\/b>Do It Yourself <\/i><\/b>(h\u00e1galo usted mismo)<\/b>. Para incentivar el consumo, las empresas deber\u00e1n educar a sus clientes sobre c\u00f3mo hacer las cosas. El nuevo mercad\u00f3logo deber\u00e1 conectar con la audiencia y ense\u00f1arle c\u00f3mo usar su producto. La presencia de marca digital en tutoriales ser\u00e1 ampliamente valorada. El nuevo mercad\u00f3logo deber\u00e1 juzgar qu\u00e9 debe difundirse para hacer sentir a la gente que la marca es relevante, a\u00fan en medio de la pandemia.<\/span><\/p>\n Reto 4: Adi\u00f3s a las campa\u00f1as millonarias.<\/b> Definitivamente la mercadotecnia de alto presupuesto sufrir\u00e1 cambios. Ahora el retorno sobre la inversi\u00f3n tendr\u00e1 mucha m\u00e1s importancia, y las actividades que traigan valor tanto al consumidor como a la empresa, que puedan ser gratuitas o de muy bajo costo, se buscar\u00e1n como la primera alternativa para promocionarse. El nuevo mercad\u00f3logo deber\u00e1 ser un amante de las m\u00e9tricas para tomar decisiones que maximicen las oportunidades.<\/span><\/p>\n Reto 5:<\/b>\u00a0 <\/span>Maslow ten\u00eda raz\u00f3n.<\/b> El consumidor no busca lo que est\u00e1 en el top de la Pir\u00e1mide de Maslow. Hemos vuelto a nuestras necesidades m\u00e1s b\u00e1sicas, pero con matices. El material para poder practicar deporte en casa, los objetos que nos permiten trabajar de forma c\u00f3moda desde el hogar, o el tener una buena conexi\u00f3n a internet est\u00e1n fuera de la categor\u00eda de primera necesidad, pero la gente no renuncia a ellos. De hecho, de acuerdo con la agencia de comunicaci\u00f3n espa\u00f1ola BBDO, en lo que va del 2020 los consumidores han modificado sus h\u00e1bitos de manera importante, distribuyendo del 100% el 38% de sus compras a productos m\u00e9dicos, 49% a la alimentaci\u00f3n, bebidas y l\u00e1cteos, 19% a los servicios online, 17% a productos de moda, 9% a los art\u00edculos de belleza y un 7% a los art\u00edculos de lujo, inmobiliarios, finanzas y autom\u00f3viles.<\/span><\/p>\n \u201cPodemos decir que el reto global del nuevo, y repito, el nuevo mercad\u00f3logo que se constituir\u00e1 a partir de esta contingencia de salud mundial, es no dejar su humanidad de lado\u201d, concluy\u00f3 la acad\u00e9mica.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una de las principales caracter\u00edsticas de la mercadotecnia es que se adapta a las circunstancias, convirti\u00e9ndose en una respuesta para la pregunta,…<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":142947,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[133,313],"tags":[138,4338,1446,390,4419],"class_list":["post-142946","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-campus-mexicali","category-vocetys-2","tag-cetys","tag-covid19","tag-mercadologo","tag-mercadotecnia","tag-vocetys-2020-04-28"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142946"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142948,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142946\/revisions\/142948"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142947"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Mtra-Faviola-Villegas-1.jpg\")
Este panorama pone a los profesionales de la mercadotecnia frente al desaf\u00edo de lograr un equilibrio entre la generaci\u00f3n de utilidades y fuentes de empleo dentro de la empresa, y la responsabilidad social de ofrecer a la comunidad los productos y servicios que necesita, teniendo en cuenta las condiciones adversas y respetando al medio ambiente, explic\u00f3 la Mtra. Faviola Villegas Romero, Coordinadora del programa de <\/span>Licenciatura en Administraci\u00f3n de Mercadotecnia en CETYS Universidad Campus Mexicali.<\/span><\/p>\n\n
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