{"id":137711,"date":"2019-11-28T15:00:42","date_gmt":"2019-11-28T23:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/?p=137711"},"modified":"2019-11-29T11:15:30","modified_gmt":"2019-11-29T19:15:30","slug":"la-confianza-transparencia-y-postventa-los-otros-atractivos-del-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/la-confianza-transparencia-y-postventa-los-otros-atractivos-del-black-friday\/","title":{"rendered":"La confianza, transparencia y postventa, los otros atractivos del Black Friday"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">El Black Friday es uno de los fen\u00f3menos mercadol\u00f3gicos m\u00e1s importantes a nivel mundial que es atractivo por sus ofertas, aunque su \u00e9xito tambi\u00e9n se debe a otros factores como la postventa, la transparencia en sus precios y la confianza del consumidor en sus productos.<\/p>\n<p align=\"justify\">La <strong>Dra. Guadalupe S\u00e1nchez V\u00e9lez<\/strong>, <em>Directora de la Escuela de Administraci\u00f3n y Negocios de CETYS Universidad campus Tijuana<\/em>, record\u00f3 que este fen\u00f3meno surgi\u00f3 en los a\u00f1os 50\u2019s cuando el comercio minorista de Estados Unidos buscaba aumentar sus ventas durante las fiestas de Acci\u00f3n de Gracias. Hoy en d\u00eda ha sido replicado en distintos pa\u00edses con eventos como el Singles Day, Buen Fin y Cyber Monday.<\/p>\n<p align=\"justify\">Entre los aspectos que caracterizan a este fen\u00f3meno son la cultura de atenci\u00f3n al cliente en el servicio antes, durante y despu\u00e9s de la venta, desde cupones para pr\u00f3ximas compras e incluso para el mismo d\u00eda, as\u00ed como la oportunidad de regresar o cambiar alg\u00fan art\u00edculo; adem\u00e1s de la calidad que siempre ofrecen a su compradores y la transparencia en los precios\u201d, coment\u00f3 la especialista de <strong>CETYS.<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">Datos de la p\u00e1gina oficial de Black Friday pronostican que cada persona gastar\u00e1 502 d\u00f3lares en promedio, 30 m\u00e1s en comparaci\u00f3n con 2018. Asimismo, el 45% de los compradores en Black Friday ya sabe qu\u00e9 y d\u00f3nde va a comprar, por ello las marcas trabajan previamente para facilitarles el proceso de compra.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">\u201cSiendo Estados Unidos a\u00fan la econom\u00eda m\u00e1s grande del mundo, el Black Friday es un fen\u00f3meno que tiene una derrama econ\u00f3mica muy importante en el comercio minorista, del cual somos parte los residentes que vivimos en la frontera, y sin duda est\u00e1 muy bien posicionado y seguramente es una campa\u00f1a que va a perdurar por sus buenos resultados\u201d, mencion\u00f3 la <strong>Dra. S\u00e1nchez V\u00e9lez<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Pese a los esfuerzos de distintos pa\u00edses, como M\u00e9xico, de generar ofertas atractivas en t\u00e9rminos de calidad y variedad de precios, la <em>Directora de la Escuela de Administraci\u00f3n y Negocios<\/em>, reiter\u00f3 que no hay ofertas tan atractivas como el Black Friday, al grado de que los consumidores hacen largas filas para pagar o hasta acampar afuera de las tiendas y aprovechar los descuentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Black Friday es uno de los fen\u00f3menos mercadol\u00f3gicos m\u00e1s importantes a nivel mundial que es atractivo por sus ofertas, aunque su&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":131228,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134,125,313],"tags":[4055],"class_list":["post-137711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-campus-tijuana","category-portada","category-vocetys-2","tag-vocetys-2019-11-29"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137711","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137711"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137711\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/131228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137711"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137711"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetys.mx\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137711"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}